política de privacidad

Angiga Srl
Domicilio social: Strada Statale per Ivrea 26, Strambino 10019, Turín
Teléfono: 3338074759
Número de IVA: 12827940011

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 24 de enero de 2025.

1. Nuestro compromiso con la privacidad
La privacidad de nuestros clientes es fundamental para Angiga Rent Srl, así como para los agentes y colaboradores contratados por Angiga Rent Srl para la prestación de bienes y servicios. Esta política también se aplica al uso del sitio web de Angiga Rent Srl y a cualquier información de terceros que podamos recopilar.
Algunas de nuestras tiendas son propiedad de empresas afiliadas independientes de Angiga rent srl y están gestionadas por ellas, por lo que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras.
Es posible que actualicemos nuestras políticas y esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web o puede contactarnos por correo electrónico o a la dirección que figura a continuación.

2. Tipos de información personal recopilada y almacenada
La información personal que recopilamos y procesamos varía según su cuenta, membresía o relación con Angiga Rent Srl y los productos, servicios y beneficios que nosotros (o nuestros agentes, contratistas y terceros) le proporcionamos, o según una solicitud o información que usted nos proporcione con respecto a dichos productos, beneficios y servicios. Esta información puede incluir uno o más de los siguientes datos:

• Nombre, dirección(es), número(s) de teléfono y otros datos de contacto;
• Direcciones de correo electrónico;
• Fecha de nacimiento;
• Tipo;
• Datos comerciales;
• Dirección de entrega o recogida;
• Detalles de las transacciones relacionadas con el uso que usted haga de nuestros productos, servicios o beneficios;
• Información de pago (como tarjeta de crédito, PayPal o datos bancarios);
• Datos relativos a su pertenencia a programas de fidelización o de afiliados;
• Datos del vehículo, incluyendo matrícula, modelo y color;
• Número de permiso de conducir y/o número de pasaporte y, si se lo solicitamos, una copia;
• Número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito/débito, código CVC de la tarjeta de crédito/débito
• Datos de ubicación y movimiento del scooter alquilado;
• Preferencias sociales;
• Cualquier beneficio que obtenga de su membresía;
• Cualquier preferencia u otra información que nos proporcione.

Consulte la sección de Marketing Directo de esta política para obtener más ejemplos de los tipos de datos personales que recopilamos.

3. Cookies de sitios web y servicios digitales
Cada vez que visitas una página de nuestro sitio, se generan y recopilan datos como la hora, la fecha y la página específica. Recopilamos esta información con fines estadísticos y de mantenimiento para mejorar continuamente el rendimiento del sitio.
Algunas secciones de nuestro sitio web utilizan cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de su ordenador. Las cookies guardan información sobre el uso del sitio y se utilizan para identificar a los visitantes, tanto nuevos como recurrentes, y las páginas que visitan. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero puede desactivarlas. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles.
También utilizamos las funciones de Google Analytics (incluyendo Remarketing, Informes de impresiones de la Red de Display, DoubleClick Campaign Manager e Informes demográficos y de intereses). Estas herramientas, mediante cookies propias y de terceros, recopilan información estándar sobre el tráfico de Internet y nos permiten, tanto a nosotros como a terceros (incluido Google), optimizar la selección de anuncios en función de la edad, el género, los intereses y las visitas previas al sitio web.
Puedes desactivar estas funciones en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de Google ( www.google.com/settings/ads). ) o a través de la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative ( http://www.networkadvertising.org/choices/#completed ).
No combinamos la información anónima recopilada a través de Google Analytics con datos que permitan identificar a las personas.
Además de Google Analytics, utilizamos otras herramientas de análisis web (como balizas web) para comprender el comportamiento de los usuarios y el uso del sitio, así como para mejorar nuestra relevancia y conexión con clientes y miembros.

4. Por qué recopilamos y almacenamos datos personales
En general, recopilamos, almacenamos y utilizamos datos personales para proporcionar una gama de productos, servicios y beneficios relacionados con las necesidades de la industria automotriz.
También recopilamos información para identificar mejores maneras de servirle, mejorar la eficiencia de nuestros servicios y respaldar nuestras operaciones internas, incluyendo contabilidad, gestión de riesgos, mantenimiento de registros, desarrollo de sistemas, pruebas y capacitación del personal.

4.1 Comunicación de datos a las autoridades
Los datos del cliente podrán ser recopilados y divulgados a las autoridades competentes en caso de accidentes de tráfico, multas de tráfico, delitos cometidos por el cliente o robo del vehículo alquilado. Esta divulgación se realizará de conformidad con la normativa aplicable y únicamente cuando sea necesario para fines de investigación o legales.
También se recopila cierta información para mejorar la interacción con nuestros clientes y su experiencia con Angiga rent srl.

5. Cómo recopilamos información
Por lo general, recopilamos información personal directamente de usted, por ejemplo, cuando solicita una cuenta, una membresía o un producto/servicio, o durante la prestación de dichos servicios (por ejemplo, pedidos especiales), o durante otras interacciones con nosotros.
La información puede actualizarse por teléfono, en línea, en persona (en la tienda), en un evento, por escrito o a través de campañas de marketing.
También podemos recopilar información de terceros, como por ejemplo:

• Empresas afiliadas;
• Socios comerciales que ofrecen beneficios a los clientes;
• Grupo Angiga rent srl y entidades relacionadas;
• Proveedores de servicios externos.

6. Almacenamiento y protección de datos personales
Almacenamos la información personal en instalaciones informáticas seguras, archivos en papel y otros registros. Adoptamos medidas de seguridad para prevenir el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.
Cuando la información deja de ser necesaria, la destruimos o la anonimizamos de forma permanente. Asimismo, exigimos a todos los terceros que mantengan altos estándares de seguridad y confidencialidad.

7. Uso y comunicación de datos personales
Podemos utilizar y divulgar sus datos personales para diversos fines relacionados con la gestión de su cuenta, registro o relación comercial. Estos fines incluyen:

• Gestión y administración de cuentas o membresías;
• Suministro de los productos y servicios solicitados;
• Desarrollo de procesos, productos y beneficios personalizados;
• Comunicación de información a las partes pertinentes (por ejemplo, marcas afiliadas, proveedores);
• Notificación a las autoridades competentes en caso de accidentes, infracciones o delitos.

También podemos utilizar sus datos para ofrecerle beneficios, descuentos o información sobre programas de fidelización, incluidos los gestionados por terceros.
Podemos compartir sus datos personales con agentes, contratistas o empresas afiliadas para fines relacionados con la prestación de servicios y productos, incluyendo:

• Afiliados de gestión de pedidos;
• Proveedores de servicios técnicos y de soporte;
• Contadores, aseguradoras, abogados, auditores y consultores;
• Terceros autorizados por usted (por ejemplo, personas de referencia);
• Entidades dentro de Angiga rent srl vinculadas a la relación contractual;
• Posibles compradores en caso de venta total o parcial de la empresa.

8. Comunicación de datos personales al extranjero
Angiga rent srl no comparte datos confidenciales con terceros extranjeros.

9. Acceso y rectificación de datos personales
Tomamos las medidas necesarias para garantizar que la información que conservamos sea precisa, completa y esté actualizada. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de los datos personales que obran en nuestro poder, de conformidad con la legislación vigente. Es posible que cobremos una tarifa por procesar su solicitud, de la cual le informaremos con antelación.
Le solicitaremos una identificación (por ejemplo, el permiso de conducir) para verificar su derecho de acceso.

10. Quejas
Si desea presentar una queja sobre cómo tratamos sus datos, envíe un correo electrónico al Responsable de Privacidad utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Nos comprometemos a responder e investigar con prontitud todas las quejas que recibamos.

11. Contactos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, actualizaciones de su información personal o para presentar una queja, comuníquese con Cervorent2022@gmail.com.